Chat Bot AI是一款智能(néng)機器人客服助理(lǐ)，支持多(duō)語言統一管理(lǐ)，整合機器人智能(néng)問答(dá)和在線(xiàn)分(fēn)流，提供實時答(dá)疑指導，獲取内容更方便、更精(jīng)準，針對用(yòng)戶詢問情況進行标準化回答(dá)和統計分(fēn)析，實現高效答(dá)疑和人工(gōng)客服分(fēn)流管理(lǐ)，減輕人工(gōng)客服負擔，提高客戶服務(wù)效率。